Chính sách bảo hành và đổi trả

HNQ trân trọng sự tín nhiệm của Quý khách hàng dành cho chúng tôi. Thay cho cam kết về chất lượng sản phẩm, HNQ thực hiện chính sách đổi trả hàng hóa đảm bảo thuận tiện cho khách hàng.

Tất cả sản phẩm khi mua tại HNQ đều có thể đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. đối với các lỗi như: không đúng chủng loại đặt mua, khách hahgnf nhận được sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
I. QUY ĐỊNH CHUNG
Sản phẩm được đổi trả là những sản phẩm đáp ứng được những điều kiện trong Chính sách đổi trả hàng hóa của HNQ như sau:
•    Sản phẩm còn thời giạn bảo hành của HNQ
•    Lỗi thuộc về sản phẩm và đã được nhân viên kỹ thuật của HNQ xác nhận, hướng dẫn xử lý
Quý khách hàng kiểm tra sản phẩm và liên hệ: 090 999 8305 – 090 999 8306 để chúng tôi hỗ trợ khách hàng các bước thực hiện bảo hành.
II. QUY ĐỊNH CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
•   Lỗi do người sử dụng là biến dạng sản phẩm, quý thời gian bảo hành của sản phẩm

III. QUY ĐỊNH CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH 
•   Lỗi xảy ra do bên sản xuất, các sản phẩm không đạt chuẩn
•   Lỗi do nhầm lẫn khi giao hàng thuộc về HNQ
•   Lỗi do quá trình vận chuyển biến dạng sản phẩm.
IV. QUY ĐỊNH ĐỔI/ TRẢ SẢN PHẨM
•   Đổi mới sản phẩm theo đúng đơn hàng của khách hàng
•   Đổi các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
•   Sản phẩm đổi là hàng mới cùng mã với đơn hàng khách đặt, hoặc mã khác tương đương, bù trừ nếu chênh lệnh giá.
•   Sản phẩm bị hư hỏng do tác động của con người

Khi Quý khách có nhu cầu đổi trả sản phẩm hoặc các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật khác, vui lòng liên hệ công ty TNHH TM DV HNQ theo địa chỉ hoặc số điện thoại sau đây:
Công ty TNHH TM DV HNQ

Địa chỉ: 50 Kha Vạn Cân, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TPHCM
Hotline: 090 999 8305 – 090 999 8306
Email: sale.Hnq@gmail.com
Website: capthepxaydung.vn